Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Teil 1: NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER WEBSITE

1. INFORMATIONEN ÜBER UNSERE NUTZUNGSBEDINGUNGEN

1.1 Diese Nutzungsbedingungen ('Bedingungen') legen die Regeln für die Nutzung unserer Website https://www.jameswellbeloved.de/.

1.2 Durch die Registrierung auf der Website erklären Sie sich damit einverstanden, diese Bedingungen zu akzeptieren und ihnen zuzustimmen.

1.3 Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder diese nutzen.

1.4 Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und drucken Sie eine Kopie für Ihre zukünftige Referenz aus, da wir eine Kopie dieser Bedingungen nicht aufbewahren und sie gemäß Abschnitt 4 unten auch aktualisieren können. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

2. WER WIR SIND UND WIE SIE UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN

Wer wir sind

2.1 Die Website gehört Mars und wird von uns, The Hut.com Limited ('wir', 'uns' oder 'unser'), betrieben.

2.2 Wir sind ein eingetragenes Unternehmen in England und Wales unter der Unternehmensnummer 05016010. Unsere eingetragene Firmenadresse und Hauptgeschäftsstelle befindet sich in Icon 1, 7-9 Sunbank Lane, Altrincham, WA15 0AF. Unsere Mehrwertsteuernummer lautet GB974860768.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

2.3 Um uns zu kontaktieren, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam, indem Sie sich über unser Help Centre in Ihr Konto einloggen.

2.4 Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten oder der Meinung sind, dass Material auf der Website anstößig, unangemessen oder möglicherweise verleumderisch ist, kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 2.3 oben angegebenen Details und geben Sie vollständige Informationen zum Inhalt Ihrer Beschwerde und den betroffenen Materialien an.

3. ANDERE BEDINGUNGEN, DIE FÜR SIE GÜLTIG SEIN KÖNNEN

Gibt es noch andere Bedingungen, die gelten, wenn ich die Website nutze?

3.1 Diese Bedingungen beziehen sich auf die folgenden zusätzlichen Bedingungen, die ebenfalls für die Nutzung unserer Website gelten:

• Unsere Datenschutzrichtlinie. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Abschnitt 7 (Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden).
• Unsere Cookie-Richtlinie, die Informationen zu den Cookies auf unserer Website enthält.

Gibt es noch andere Bedingungen, die für mich gelten könnten?

3.2 Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen über unsere Website kaufen, gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf dieser Waren und Dienstleistungen an Sie.

4. WIR KÖNNEN ÄNDERUNGEN AN DER WEBSITE VORNEHMEN

Wir können die Website von Zeit zu Zeit aktualisieren und ändern. Wir werden versuchen, Ihnen eine angemessene Frist für größere Änderungen mitzuteilen.

5. NUTZUNG UNSERER WEBSITE

Sie müssen Ihre Kontodaten sicher aufbewahren

5.1 Wenn Sie sich entscheiden, ein Benutzerkennwort, ein Passwort oder andere Sicherheitsinformationen im Rahmen unserer Sicherheitsverfahren zu wählen oder Ihnen diese zur Verfügung gestellt werden, müssen Sie diese Informationen vertraulich behandeln. Sie dürfen sie nicht an Dritte weitergeben.

Wir können den Zugang zu Ihrem Konto deaktivieren

5.2 Wir haben das Recht, jedes Benutzerkennwort oder Passwort, das entweder von Ihnen gewählt oder von uns zugewiesen wurde, jederzeit zu deaktivieren, wenn wir der Meinung sind, dass Sie gegen eine dieser Bedingungen verstoßen haben.

5.3 Wenn Sie wissen oder vermuten, dass jemand anderes als Sie Ihr Benutzerkennwort oder Passwort kennt, müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen.

Ihre Nutzung der Website

5.4 Wir stellen die Website nur für den privaten und häuslichen Gebrauch zur Verfügung. Sie erklären sich damit einverstanden, die Website nicht für kommerzielle oder geschäftliche Zwecke zu nutzen.

5.5 Die Website darf nur für rechtmäßige Zwecke genutzt werden. Sie erklären sich damit einverstanden, alle geltenden Gesetze und Vorschriften bezüglich der Website und ihrer Nutzung zu befolgen.

5.6 Sie dürfen die Inhalte der Website auf einem Computerbildschirm abrufen und anzeigen, diese Inhalte in elektronischer Form auf einer Festplatte speichern (jedoch nicht auf einem Server oder einem anderen Speichermedium, das mit einem Netzwerk verbunden ist) oder eine Kopie der Inhalte für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch ausdrucken. Sie dürfen die Materialien oder Inhalte auf der Website nicht anderweitig reproduzieren, modifizieren, kopieren, verteilen oder für kommerzielle Zwecke nutzen.

5.7 Unser Status (und der jedes benannten Mitwirkenden) als Autoren des Inhalts auf der Website muss immer anerkannt werden.

Was darf ich nicht tun?

5.8 Sie dürfen nicht wissentlich:

• Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder andere Programme über die Website hochladen oder übertragen, die dazu bestimmt sind, die normalen Betriebsverfahren eines Computers zu stören, zu unterbrechen oder zu beeinträchtigen;
• Materialien hochladen oder übertragen, die diffamierend, anstößig oder obszön sind;
• versuchen, unbefugten Zugang zu unserer Website, dem Server, auf dem unsere Website gespeichert ist, oder einem Server, Computer oder einer Datenbank, die mit unserer Website verbunden ist, zu erlangen; oder
• unsere Website durch einen Denial-of-Service-Angriff oder einen Distributed-Denial-of-Service-Angriff angreifen.

5.9 Wir werden jede Verletzung von Abschnitt 5.8 den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen Behörden kooperieren, indem wir Ihre Identität gemäß geltendem Recht offenlegen. Im Falle einer solchen Verletzung erlischt Ihr Recht, unsere Website sofort zu nutzen.

Wir können Ihre Nutzung der Website überwachen

5.10 Wir können solche Informationen den Strafverfolgungsbehörden offenlegen, wenn wir dies für notwendig halten oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

5.11 Sie erkennen an, dass wir nicht verpflichtet sind, Ihren Zugriff auf oder Ihre Nutzung der Website zu überwachen, wir jedoch das Recht haben, dies zu tun, um die Website zu betreiben, um sicherzustellen, dass Sie diese Bedingungen einhalten, oder um geltendem Recht oder einer gerichtlichen Anordnung, behördlichen Vorschrift oder anderen Anforderungen einer Regierungsbehörde zu entsprechen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Inhalte zu entfernen oder den Zugriff auf Inhalte zu deaktivieren, die wir nach alleinigem Ermessen als Verstoß gegen diese Bedingungen oder anderweitig schädlich für die bereitgestellte Website betrachten.

6. INHALTE AUF UNSERE WEBSITE HOCHLADEN

6.1 Immer wenn Sie Inhalte auf unsere Website hochladen, erklären und bestätigen Sie, dass:

• Sie alle Rechte an den Inhalten, die Sie hochladen, besitzen oder anderweitig kontrollieren;
• Die Inhalte und Materialien genau sind; und
• Die Nutzung der Inhalte und Materialien keine Schäden für Personen oder Einrichtungen verursachen wird (einschließlich der Tatsache, dass die Inhalte oder Materialien nicht diffamierend sind).

Sie erklären sich damit einverstanden, uns für alle Ansprüche Dritter, die gegen uns erhoben werden und die aus einem schuldhaften Verstoß gegen diesen Abschnitt 6.1 resultieren, schadlos zu halten. Das bedeutet, dass Sie für alle Verluste oder Schäden verantwortlich sind, die wir durch Ihren schuldhaften Verstoß gegen Abschnitt 6.1 erleiden.

Ihre Rechte an den Inhalten, die Sie auf unserer Website posten

6.2 Alle Inhalte, die auf unsere Website hochgeladen werden, gelten als nicht vertraulich und nicht proprietär. Sie behalten alle Ihre Eigentumsrechte an Ihren Inhalten, müssen uns jedoch (und unseren Unterlizenznehmern, falls erforderlich) eine Lizenz für den Betrieb der Website für Sie gewähren, einschließlich des Rechts, Ihre Inhalte zu verwenden, zu kopieren, zu modifizieren, anzupassen, zu verteilen und Dritten zugänglich zu machen (siehe Abschnitt 6.6 für weitere Informationen dazu).

6.3 Sie erklären sich damit einverstanden, auf das Recht zu verzichten, als Autor der Inhalte genannt zu werden und auf das Recht, sich gegen entwürdigende Behandlungen der Inhalte zu wehren.

Wir können Ihre Identität in bestimmten Fällen Dritten offenlegen

6.4 Wir müssen möglicherweise Ihre Identität gegenüber einem Dritten offenlegen, der behauptet, dass Inhalte, die von Ihnen auf unsere Website hochgeladen wurden, eine Verletzung ihrer geistigen Eigentumsrechte oder Datenschutzrechte darstellen.

Wir können Ihre Inhalte entfernen

6.5 Wir können jeden Beitrag, den Sie auf unserer Website machen, entfernen, wenn wir der Meinung sind, dass Ihr Beitrag nicht unseren Richtlinien entspricht.

Rechte, die Sie uns zur Nutzung der von Ihnen hochgeladenen Inhalte auf unserer Website gewähren

6.6 Durch das Hochladen oder Posten von Inhalten auf unsere Website gewähren Sie uns die folgenden Rechte, die auf den Zweck der Nutzung der Website für Sie beschränkt sind:

• Ein nicht-exklusives, gebührenfreies, unbefristetes, unwiderrufliches und vollständig unterlizenzierbares Recht, solche Inhalte weltweit in jeglichen Medien zu verwenden, zu reproduzieren, zu modifizieren, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, abgeleitete Werke zu schaffen, zu verteilen und anzuzeigen; und
• Gewähren Sie uns und unseren Unterlizenznehmern das Recht, den Namen, den Sie in Verbindung mit diesen Inhalten angeben, zu verwenden.

7. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN NUTZEN

7.1 Wir behandeln alle Ihre personenbezogenen Daten als vertraulich und verwenden sie nur in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie. Darüber hinaus verarbeiten wir Informationen über Sie gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.

7.2 Durch die Nutzung unserer Website garantieren Sie, dass alle von Ihnen bereitgestellten Daten korrekt sind.

8. UNSERE RECHTE AM GEISTIGEN EIGENTUM DER WEBSITE

Unsere geistigen Eigentumsrechte an der Website und ihren Inhalten

8.1 Abgesehen von Links zu Websites Dritter sind wir oder unsere Lizenzgeber die Eigentümer oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte an der Website und an den auf ihr veröffentlichten Materialien, einschließlich aller Markennamen und eingetragenen Marken. Alle diese Rechte sind vorbehalten, und nichts in diesen Bedingungen wird dahingehend ausgelegt, dass Ihnen Eigentum oder Rechte an diesem geistigen Eigentum oder den darin enthaltenen Daten übertragen werden.

8.2 Es ist Ihnen nicht gestattet, unser geistiges Eigentum ohne unsere Zustimmung zu nutzen, es sei denn, es ist ausdrücklich gemäß Abschnitt 5 (Nutzung unserer Website) erlaubt.

9. WIR SIND NICHT FÜR ANDERE WEBSITES VERANTWORTLICH, AUF DIE WIR VERLINKEN

9.1 Zur Erleichterung für Sie kann die Website Links zu anderen Websites oder Materialien enthalten, die von Dritten bereitgestellt werden. Diese Links dienen lediglich Ihrer Information. Solche Links sollten nicht als Zustimmung unsererseits zu den verlinkten Websites oder den Informationen, die Sie von ihnen erhalten, interpretiert werden.

9.2 Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites oder Ressourcen und übernehmen keine Verantwortung für die Verfügbarkeit, Eignung oder den Inhalt dieser Websites. Ebenso überprüfen oder unterstützen wir diese Websites nicht und auch nicht die darin geäußerten Ansichten.

9.3 Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte solcher Websites und haften nicht für Schäden, Verluste oder Beleidigungen, die möglicherweise durch Ihre Nutzung dieser Websites entstehen oder behauptet werden.

10. VERLASSEN SIE SICH NICHT AUF INFORMATIONEN AUF UNSERER WEBSITE

10.1 Der Inhalt auf unserer Website wird nur zur allgemeinen Information bereitgestellt. Er ist nicht als Beratung gedacht, auf die Sie sich verlassen sollten. Sie müssen vor der Durchführung oder Unterlassung von Maßnahmen auf der Grundlage des Inhalts auf unserer Website professionelle oder fachkundige Beratung einholen.

10.2 Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, die Informationen auf unserer Website zu aktualisieren, geben wir keine Zusicherungen, Garantien oder Gewährleistungen ab, weder ausdrücklich noch stillschweigend, dass die Inhalte auf unserer Website genau, vollständig oder aktuell sind.

10.3 Wenn uns Ungenauigkeiten im Material auf der Website mitgeteilt werden, werden wir diese so schnell wie möglich beheben.

11. UNSERE HAFTUNG FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE SIE ERLEIDEN

Wir haften für Schäden aus jedem rechtlichen Grund gemäß den folgenden Bestimmungen:

11.1 Unsere Haftung für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit (einfache Fahrlässigkeit) verursacht werden, ist auf typische und vorhersehbare Schäden beschränkt, die durch den Verstoß gegen eine wesentliche vertragliche Pflicht entstehen. Eine wesentliche Pflicht ist eine Pflicht, die für die Erfüllung des Vertragszwecks erforderlich ist und auf deren Erfüllung ein Vertragspartner regelmäßig vertraut oder vertrauen darf.

11.2 Die oben genannte Haftungsbegrenzung gilt nicht für (i) unsere Haftung nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz, (ii) Mängel, für die eine Garantie für die Qualität des Produkts (Beschaffenheitsgarantie) gegeben wurde, (iii) Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit, (iv) Vorsatz und (v) grobe Fahrlässigkeit eines Vertreters oder Geschäftsführers von uns.

11.3 Die oben genannten Haftungsbegrenzungen gelten auch im Falle von Schadensersatzansprüchen gegen unsere Vertreter, Geschäftsführer, Mitarbeiter oder Beauftragte.

12. RECHTE WENN SIE DIESE BEDINGUNGEN VERLETZEN

12.1 Sollten Sie die Website illegal und/oder unbefugt nutzen und/oder gegen diese Bedingungen verstoßen, können wir solche Maßnahmen ergreifen, die wir nach vernünftigem Ermessen für angemessen halten, einschließlich unter anderem der vorübergehenden oder endgültigen Entfernung Ihrer Registrierung und Ihres Rechts, die Website zu nutzen.

13. WIR KÖNNEN UNSERE WEBSITE AUSSETZEN ODER ABZIEHEN

13.1 Unsere Website wird kostenlos zur Verfügung gestellt.

13.2 Wir können alle oder Teile unserer Website aus geschäftlichen und betrieblichen Gründen aussetzen oder zurückziehen. Wir werden versuchen, Ihnen eine angemessene Frist für jede Aussetzung oder Zurückziehung mitzuteilen.

13.3 Wir können jedes Benutzerkennwort oder Passwort, das wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben, sei es von Ihnen gewählt oder von uns zugewiesen, jederzeit deaktivieren, wenn wir der Meinung sind, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben.

14. NIEMAND ANDERES HAT RECHTE AUS DIESEN BEDINGUNGEN

Nur Sie und wir sind berechtigt, diese Bedingungen durchzusetzen. Keine andere Person hat das Recht, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen.

15. WAS PASSIERT, WENN TEILE DIESER BEDINGUNGEN UNGÜLTIG WERDEN?

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungesetzlich, ungültig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar erklärt wird, wird diese Bestimmung als trennbar von diesen Bedingungen betrachtet und beeinträchtigt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen der Bedingungen.

16. WELCHE LÄNDERRECHTE GELTEN FÜR STREITIGKEITEN?

16.1 Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Deutschlands und sind nach diesen auszulegen. Diese Rechtswahl kann jedoch nicht dazu führen, dass Sie den Schutz verlieren, der Ihnen aufgrund von Bestimmungen gewährt wird, die nach dem Recht Ihres Wohnsitzes nicht durch Vereinbarung abbedungen werden können.

16.2 Die Europäische Kommission bietet eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS), die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16.3Ansprüche auf Schadensersatz aufgrund von Mängeln unterliegen dem geltenden Recht, jedoch unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Abschnitt 17.

16.4 In allen Fällen, die Mängel betreffen, bitten wir Sie, sich an unser Kundenserviceteam zu wenden (siehe Abschnitt 1.5).

17. UNSERE HAFTUNG FÜR VERLUSTE UND SCHÄDEN, DIE SIE ERLEIDEN

Wir haften für Schäden aus jedem rechtlichen Grund gemäß den folgenden Bestimmungen:

17.1 Unsere Haftung für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit (einfache Fahrlässigkeit) verursacht werden, ist auf typische und vorhersehbare Schäden beschränkt, die aus der Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Pflicht resultieren. Eine wesentliche Pflicht ist eine Pflicht, die für die Erfüllung des Vertragszwecks erforderlich ist und auf deren Erfüllung ein Vertragspartner regelmäßig vertraut oder vertrauen darf.

17.2 Die vorgenannte Haftungsbeschränkung gilt nicht für (i) unsere Haftung nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz (Produkthaftungsgesetz), (ii) Mängel, für die eine Garantie für die Qualität des Produkts (Beschaffenheitsgarantie) übernommen wurde, (iii) Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit, (iv) Vorsatz und (v) grobe Fahrlässigkeit (grobe Fahrlässigkeit) eines Vertreters oder Geschäftsführers von uns.

17.3 Die oben genannten Haftungsbeschränkungen gelten auch im Falle eines Schadensersatzanspruchs gegen unsere Vertreter, Geschäftsführer, Mitarbeiter oder Beauftragte.

17.4 Die oben genannten Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für frustrierte Ausgaben.

Wir liefern nur Waren für den privaten und häuslichen Gebrauch

17.5 Wir liefern die Waren nur für den privaten und häuslichen Gebrauch. Wenn Sie die Waren für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden, haften wir nicht für jeglichen Gewinnverlust, Geschäftsunterbrechung oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten jeglicher Art.

18. EREIGNISSE, DIE NICHT IN UNSERER KONTROLLE LIEGEN

18.1 Wir sind nicht verantwortlich für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen, wenn dieses Versäumnis oder diese Verzögerung durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht wird. Zu solchen Ereignissen höherer Gewalt gehören unter anderem: Stromausfälle, Ausfälle des Internetdienstanbieters, industrielle Streitigkeiten, zivile Unruhen, Brände, Überschwemmungen, Stürme, Erdbeben, Setzungen, Terrorakte oder Kriege, behördliche Maßnahmen, Pandemien sowie direkte oder indirekte Auswirkungen von Epidemien oder Pandemien, andere Naturkatastrophen oder jedes andere unvorhersehbare Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt und für das wir nicht verantwortlich sind. In einem solchen Fall werden die vereinbarten Lieferfristen um die Dauer des Hindernisses durch das Ereignis höherer Gewalt sowie eine angemessene Anlaufzeit verlängert, jedoch maximal um zwei Monate. Wir sind nicht verantwortlich für die oben genannten Umstände, selbst wenn sie während einer bereits bestehenden Verzögerung eintreten.

18.2 Wenn wir durch ein Ereignis höherer Gewalt in der Erfüllung unserer Verpflichtungen verzögert werden oder scheitern, werden wir Sie so schnell wie möglich über den Beginn und das voraussichtliche Ende dieser Umstände informieren und Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Wenn eine erhebliche Verzögerung (zwei Monate oder länger) zu erwarten ist, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu beenden und eine Rückerstattung für die von Ihnen bezahlten, aber nicht erhaltenen Waren zu erhalten.

19. SIE DÜRFEN DIESE BEDINGUNGEN NUR MIT UNSERER ZUSTIMMUNG ÜBERTRAGEN

Sie dürfen Ihre Verpflichtungen und Rechte aus diesen Verkaufsbedingungen nur mit unserer Zustimmung übertragen. Eine schriftliche Vereinbarung oder schriftliche Bestätigung unsererseits ist entscheidend für den Inhalt einer solchen Vereinbarung.

20. NIEMAND ANDERES HAT RECHTE AUS DIESEN BEDINGUNGEN

Nur Sie und wir sind berechtigt, diese Verkaufsbedingungen durchzusetzen. Nichts in diesen Verkaufsbedingungen gibt einem Dritten direkt oder indirekt ein durchsetzbares Recht oder einen Anspruch gegen uns, und solche Dritten sind nicht berechtigt, eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen gegen uns durchzusetzen.

21. UNGÜLTIGE TEILE DIESER BEDINGUNGEN

Wenn eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen für ungesetzlich, ungültig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar erklärt wird, gilt diese Bestimmung als trennbar von diesen Verkaufsbedingungen und beeinträchtigt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen.

22. AUCH WENN WIR DIE DURCHFÜHRUNG DIESER BEDINGUNGEN VERZÖGERN, KÖNNEN WIR SIE SPÄTER NOCH DURCHSETZEN

Jede Verzögerung oder Versäumnis unsererseits, unsere Rechte aus diesen Verkaufsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, oder jede Verzichtserklärung unsererseits auf diese Rechte, wird die zukünftige Ausübung oder Durchsetzbarkeit dieser Rechte nicht einschränken oder begrenzen.

23. WELCHE LÄNDERRECHTE GELTEN FÜR STREITIGKEITEN UND WO SIE KLAGEN KÖNNEN

23.1 Diese Verkaufsbedingungen unterliegen den Gesetzen Deutschlands und sind nach diesen auszulegen. Diese Rechtswahl gilt jedoch nicht, wenn sie dazu führt, dass Ihnen der Schutz entzogen wird, der Ihnen aufgrund von Bestimmungen gewährt wird, die nach dem Recht Ihres Wohnsitzes nicht durch Vereinbarung abbedungen werden können.

23.2 Alle Streitigkeiten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen von den ordentlichen Gerichten entschieden.

23.3 Die Europäische Kommission bietet eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS), die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Teil 3: ANWEISUNGEN ZUR WIDERRUFSRECHT

Wenn Sie über die Website Waren oder Dienstleistungen bei uns kaufen, haben Sie das Recht, vom Kaufvertrag gemäß den folgenden Anweisungen zurückzutreten:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel in Besitz genommen haben.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung mitteilen (z. B. durch einen Brief per Post oder eine E-Mail über das Hilfe-Center). Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, es ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die durch Ihre Wahl einer anderen Lieferart als der günstigsten Standardlieferung entstehen), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung informiert werden, von diesem Vertrag zurückzutreten. Wir werden die Rückerstattung mit dem gleichen Zahlungsmittel vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen durch diese Rückerstattung keine Gebühren. Wir können die Rückerstattung so lange zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Sie müssen die Waren ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitteilen, zurücksenden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist, müssen Sie die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren tragen.

Sie haften nur für eine etwaige Wertminderung der Waren, die sich aus einer Handhabung ergibt, die nicht notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen.

1. WEITERE INFORMATIONEN ZUR RÜCKSENDUNG VON WAREN

1.1 Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Artikel sicher verpackt sind und Ihr Paket alle angeforderten Informationen enthält. Alle Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, wie sie bei Ihnen angekommen sind. Achten Sie darauf, dass Sie beim Anprobieren oder Inspektieren eines Artikels die erforderliche Sorgfalt walten lassen und dass alle Sicherheitsversiegelungen oder Etiketten noch intakt sind.

1.2 Wenn Sie einen Ersatz anfordern und das Produkt nicht mehr verfügbar ist, werden wir die Rückerstattung auf die ursprüngliche Kredit-/Debitkarte oder das PayPal-Konto, das zum Kauf des Artikels verwendet wurde, zurückerstatten.

1.3 Jede Ware, die Sie akzeptiert haben und die Sie dann zurücksenden, bleibt bis zu ihrer Ankunft in unserem Lager in Ihrer Verantwortung. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Ware mit einem Versandservice zurücksenden, der den Wert der Ware versichert. Denken Sie daran, einen Beleg als Nachweis des Versands anzufordern.

1.4 Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Rücksendung von Waren benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über Ihr Konto im Hilfe-Center.

2. WAS WIR NÄCHSTES TUN WERDEN

2.1 Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

2.2 Alle erfolgreichen Rücksendungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen 3 bis 5 Werktage (Montag bis Freitag, ohne deutsche Feiertage) in Ihrem Konto angezeigt werden können.

3. BESCHWERDEN

3.1 Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir die Rücksendung, den Ersatz oder die Reparatur eines Artikels bearbeitet haben, nicht zufrieden sind, entschuldigen wir uns. Wir möchten die Angelegenheit klären. Bitte kontaktieren Sie unsere Kundenservice-Mitarbeiter über den Helpdesk.

Teil 4: MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

[Das Formular zur Rücksendung und Widerruf wird hier eingefügt.]

An:
The Hut.com Limited (handelnd als [●])
Icon 1, 7-9 Sunbank Lane, Altrincham, WA15 0AF
E-Mail: [●]

Hiermit teile/n ich/wir [] mit, dass ich/wir [] meinen/unseren [] Kaufvertrag über die folgenden Waren []/für die Erbringung der folgenden Dienstleistung [*] stornieren:

Bestellt am []/erhalten am []:
Name des Verbrauchers/der Verbraucher:
Adresse des Verbrauchers/der Verbraucher:
Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier):
Datum: